隱私政策

最後更新:2025年12月31日

在TW Compute,我們非常重視您的隱私。本隱私政策解釋了我們如何在您訪問我們的網站或使用我們的數據中心服務時收集、使用、披露和保護您的資訊。

我們收集的資訊

個人數據

我們可能透過各種方式從您那裡收集個人識別資訊,包括但不限於:當您訪問我們的網站、申請數據中心服務、填寫聯繫表單、訂閱時事通訊或與我們的客戶服務團隊互動時。您可能會被要求提供(視情況而定):

  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • 聯繫電話
  • 公司名稱和地址
  • 公司統一編號
  • 付款資訊
  • 技術聯絡人資訊

服務使用數據

為了提供高質量的數據中心服務,我們可能收集與您使用我們服務相關的資訊,包括但不限於:

  • 服務配置和使用情況
  • 網路流量數據
  • 設備性能指標
  • 安全事件日誌
  • 系統維護記錄

網站使用數據

當您訪問我們的網站時,我們可能收集以下資訊:

  • 您的互聯網協議地址(IP地址)
  • 瀏覽器類型和版本
  • 訪問的頁面和時間
  • 在網站上花費的時間
  • 引用網站資訊

我們如何使用您的資訊

我們以各種方式使用我們收集的資訊,包括:

  • 提供、運營和維護我們的數據中心服務
  • 處理和完成服務訂單
  • 提供技術支持和客戶服務
  • 監控服務性能和安全性
  • 改進和優化我們的服務和基礎設施
  • 向您發送服務相關的通知和更新
  • 回應您的查詢和請求
  • 遵守法律和法規要求
  • 防止欺詐和保護我們的服務及客戶

Cookies和跟蹤技術

我們使用cookie和類似的跟蹤技術來優化您的網站體驗,分析網站使用情況,並改進我們的服務。Cookie是包含少量數據的文件,從網站發送到您的瀏覽器並存儲在您的設備上。

您可以指示瀏覽器拒絕所有cookie或在發送cookie時發出通知。但是,如果您不接受cookie,您可能無法使用我們網站的某些功能。

數據安全

您的數據安全對我們至關重要。我們採用多層次的安全措施來保護您的數據,包括:

  • 實體安全措施(24/7監控、生物識別訪問控制)
  • 網路安全措施(防火牆、入侵檢測和預防系統)
  • 數據加密(在傳輸和存儲過程中)
  • 定期安全審計和漏洞掃描
  • 符合ISO 27001和SOC 2標準

儘管我們採取了嚴格的安全措施,但請注意,通過互聯網傳輸的任何數據都不是100%安全的。我們無法保證其絕對安全性,但會持續努力保護您的數據。

數據共享

我們不會出售或出租您的個人數據。我們可能在以下情況下與第三方共享您的資訊:

  • 獲得您的明確同意時
  • 與提供服務支持的合作夥伴共享(如付款處理、技術支援)
  • 遵守法律義務或回應合法請求
  • 保護我們的權利、財產或安全,以及我們的客戶和公眾的安全
  • 在業務重組、合併或收購情況下

數據保留

我們會在達成收集目的所需的時間內保留您的數據,或遵守法律要求的最長時間。一旦不再需要您的數據,我們會安全地刪除或匿名化處理。

您的權利

根據適用的數據保護法規,您可能享有以下權利:

  • 訪問和獲取您的個人數據的權利
  • 更正或更新您的個人數據的權利
  • 請求刪除您的個人數據的權利
  • 限制或反對數據處理的權利
  • 數據可攜帶性的權利
  • 撤回同意的權利(如果我們基於同意處理您的數據)

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新我們的隱私政策。我們將通過在此頁面上發布新的隱私政策並更新本隱私政策頂部的"最後更新"日期來通知您任何變更。建議您定期查看本隱私政策以了解任何變更。本隱私政策的變更在此頁面發布時生效。

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