條款與條件

使用我們的數據中心服務前,請仔細閱讀這些條款與條件。

1. 介紹

歡迎使用TW Compute的數據中心服務。這些條款與條件(以下簡稱"本條款")管轄您對我們網站和數據中心服務的使用。通過訪問或使用我們的服務,您同意受本條款的約束。

2. 定義

"服務"指TW Compute提供的數據中心服務,包括但不限於伺服器託管、雲端運算、網路連接、存儲服務及相關技術支援。
"用戶"指任何訪問或使用我們服務的個人或實體,包括客戶、潛在客戶和網站訪問者。
"客戶"指與TW Compute簽訂服務協議的實體或個人。
"服務等級協議(SLA)"指TW Compute承諾的服務可用性和性能標準,詳見單獨的SLA文件。
"設備"指客戶放置在我們數據中心的硬體設備或租用的伺服器。
"數據"指客戶存儲在我們服務中的所有信息和內容。

3. 服務提供

TW Compute根據本條款和單獨的服務協議向客戶提供數據中心服務。服務的具體配置、價格和期限將在服務協議中明確規定。我們保留在必要時修改或升級服務的權利,前提是給予客戶合理的通知。

4. 用戶義務和責任

客戶同意:

  • 遵守所有適用的法律、法規和規章
  • 維護其帳戶憑證的機密性,並對其帳戶下發生的所有活動負責
  • 合理使用服務,不從事任何可能影響服務穩定性或安全性的活動
  • 對其設備和數據的內容、合法性和安全性負全部責任
  • 定期備份其數據,TW Compute不對數據丟失負責,除非是由於我們的故意或重大過失
  • 遵守我們的安全政策和最佳實踐
  • 在服務終止時,及時遷移其數據和設備

5. 服務可用性和維護

TW Compute承諾按照SLA提供服務。我們將盡力確保服務的連續可用性,但可能需要進行計劃性維護。我們將提前通知客戶計劃性維護,通常安排在低峰時段進行。

6. 智慧財產權

TW Compute保留其服務、網站和所有相關內容的智慧財產權。客戶保留其存儲在服務中的數據和應用程序的所有權。通過使用我們的服務,客戶授予TW Compute有限的許可,以存儲、處理和傳輸其數據,僅用於提供服務的目的。

7. 隱私政策

您對我們服務的使用受我們的隱私政策管轄,該政策通過引用併入本條款。

8. 安全

TW Compute採取多層次的安全措施來保護其數據中心和服務,包括實體安全、網路安全和數據加密。然而,客戶也有責任採取適當的安全措施保護其數據和應用程序,包括強密碼、防火牆配置和定期安全更新。

9. 服務終止

本條款在服務協議期限內有效。客戶可根據服務協議的規定提前終止服務,但可能需要支付相應的違約金。TW Compute可在以下情況下終止服務:

  • 客戶嚴重違反本條款或服務協議
  • 客戶未按時支付服務費用
  • 提供服務變得非法或不切實際
  • 客戶從事非法活動或危害服務安全

服務終止後,客戶應立即遷移其數據和設備。逾期未遷移的,TW Compute有權處置客戶的數據和設備,不承擔任何責任。

10. 責任限制

在法律允許的範圍內:

  • TW Compute對任何間接、附帶、特殊或後果性損害不承擔責任,包括但不限於利潤損失、數據丟失或業務中斷
  • TW Compute對服務中斷或故障的責任上限不超過客戶在過去12個月內支付的服務費用
  • TW Compute不對因客戶過失、第三方行為、自然災害或不可抗力導致的損失承擔責任

11. 賠償

客戶同意賠償、辯護並使TW Compute免受因客戶使用服務、違反本條款或侵犯第三方權利而導致的任何索賠、損失或費用(包括律師費)。

12. 條款變更

TW Compute保留隨時修改本條款的權利。我們將通過在網站上發布新條款或直接通知客戶來通知任何重大變更。您在修改後繼續使用服務將構成您對修改後條款的確認。

13. 管轄法律和爭議解決

本條款應受中華民國(台灣)法律管轄並依其解釋。任何與本條款或服務相關的爭議應首先通過友好協商解決。協商不成的,應提交台灣台北地方法院管轄。

14. 通知

所有關於本條款的通知應以書面形式發送,可通過電子郵件、郵寄或傳真方式發送。TW Compute的聯繫資訊如下:

電子郵件:contact@twcompute.com
網站:https://twcompute.com
地址:台灣台北市中正區信義路一段1號

15. 完整協議

本條款與服務協議、SLA和隱私政策構成客戶與TW Compute之間的完整協議,取代所有先前的書面或口頭協議。

16. 聯繫我們

如有任何關於本條款的問題,請聯繫我們